観光DXとは

観光DX(Digital Transformation)は、観光に取り組まれる自治体をはじめとした事業者がデジタル技術を活用し、顧客体験や業務プロセスを向上させる取り組みを指します。具体的には、スマートフォンアプリの導入、オンライン予約システムの導入、AIを活用したサービス提供などが挙げられています。観光DXは、観光業界全体の人手不足といった課題に対しても効率化を図り、観光客にとっても利便性の向上やパーソナライズされたサービスの提供などによる満足度向上などが期待されています。
観光業を進化させ、訪れる人々により豊かな体験を提供するために観光庁をはじめ全国で取り組みが始まっています。

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観光DXをサポートする
「NAVITIME Travel Guide Map」

「NAVITIME Travel Guide Map」では、身近な業務から観光DXをサポート。
アプリ開発や専用システムの構築は必要なく、観光案内業務をデジタルツールでスピーディーに効率化。
身近な業務からDXに踏み出す皆さまを支援させていただきます。

最新のスポット情報を地域全体で共有

日々収集している地域の最新の情報を、現場に留めることなく地域全体で共有し、オンライン・オフライン問わず活用していくための情報共有をデジタルツールで支援いたします。

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観光案内業務のデジタル化

案内する場所の数だけ紙パンフレットを用意するような場合も、Guide Mapならたくさんの情報をスマートフォンにスピーディーに受け渡せます。

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周遊動態データの蓄積・活用

観光戦略には、実態の把握が欠かせません。Guide Mapによる観光案内・周遊支援によって、案内内容や動態データの継続的な収集が可能となります。

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インバウンド対応

Guide Mapでは多言語対応を標準実装し、訪日外国人旅行者のスマートフォンに多言語化された情報をシェアすることが可能です。

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